В Банк России направлено обращение от защитников прав потребителей, в котором указаны факты нарушения 16 кредитными организациями прав вкладчиков. Об этом пишет «Газета.ru». Самые распространенные – навязываются карты, другие финансовые продукты, не предоставляются договора. Мониторинг проводился методом «тайного покупателя».
Дмитрий Янин, председатель правления Международной конференции обществ потребителей, указал в письме в ЦБ, что действующая практика порочна. Дело в том, что только вклады попадают под действие государственной системы страхования вкладов. Кроме того, альтернативные варианты, предлагаемые банками, не гарантируют фиксированную доходность.
Роспотребнадзор в первом квартале текущего года получил около шести тысяч жалоб от россиян, около 70 процентов из них – на банки, отмечает «Газета.ru».